Vendeur h/f

Bonjour, nous sommes donc une entreprise qui comme vous avez pu le remarqué se situe dans le domaine de l'informatique. Cependant, nous possédons plus de 15 infrastructures qui nous permets de vendre les articles et notamment ce mis en avant par ce site vitrine. Comme nous venons de le préciser nous vendons nos produits dans nos propres infrastructures et non sur notre site. Nous nécéssitons donc des vendeurs professionnels qui auront des caractéristiques spéciales que nous citerons ci-dessous.
Afin de nous rejoindre en tant que vendeur, vous devez posséder les qualités suivantes : une bonne connaissance de nos produits, du marché en général, un passionné en informatique sera donc plus valorisé. Un bon commercial connaît parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et les faiblesses de ses concurrents ainsi que ses clients. L'organisation, la gestion de dizaines (voir de centaines) de clients différents et autant voir plus de noms d'interlocuteurs et de contrats commerciaux différents nécéssite une bonne organisation. Nous mettons également un point d'honneur sur l'honnêteté, rien ne se construit dans une relation client à long terme sans honnêteté et sur des malentendus. Le discours du commercial doit donc être sincère pour être crédible. L'empathie, faculté de s'identifier à quelqu'un, de ressentir ce qu'il ressent. Il faut également avoir la tête froide, ne pas facilement céder à la pression, au stress, la relation client est souvent source de stress et de pression : prospection, prise de rendez-vous, négociation commerciale difficile, risque de perte d'un gros client, etc. Mieux vaut donc savoir prendre du recul et résister au stress ! Tout est question de dose : Le stress est positif quand il est stimulant et permet d'avancer mais il peut devenir négatif quand il est trop envahissant.
Enfin nous viens l'optimisme, l'acceptation de l'échec, la remise en cause, l'optimisme du commercial doit être de rigueur, même en cas d'échec. Il faut savoir se remettre en cause, analyser ses échecs pour mieux rebondir. La persévérance, la patience, bon nombre d'accords commerciaux nécessitent plusieurs rendez-vous et/ou échanges téléphoniques, la patience et la persévérance sont donc nécessaires. Sans compter que votre premier rendez-vous peut très bien se situer à un moment où votre prospect n'a pas de besoin... La signature d'un contrat commercial peut donc arriver des mois plus tard. L'aptitude relationnelles, la capacité d'adaptation et d'écoute, la relation client nécessite un sens relationnel développé (timide s'abstenir), une capacité d'écoute (écoute active) et d'adaptation afin d'intégrer rapidement les spécificités de chacun de ses clients.
Et finalement, le fait de savoir mobiliser les énergies en interne, certaines actions (une promotion sur mesure dans un magasin par exemple) impliquent que le commercial devienne en quelque sorte un chef d'orchestre. Charge à lui de coordonner les différents services en charge de son action spécifique : promotion/marketing, logistique, prestaires externes, etc.

Contactez nous